西安市第一医院关于医保信息系统停止运行期间就医说明

尊敬的患者：

按照国家医保局和陕西省医保局统一部署，我市定于2022年3月21日切换国家医疗保障信息平台（以下简称“新平台”）。为保证新平台平稳运行，确保参保群众就医购药不受影响，特做如下说明：

一、按照我市切换上线工作安排，2022年3月11日24时起，西安市医保信息系统停止运行。停机期间，暂停各渠道所有医保结算服务，包括门诊挂号、入院登记、门诊结算、住院结算、药店购药等。

二、对患门诊慢性病、门诊特殊病及使用门诊特殊药品等长期用药的参保人员，根据病人实际情况，可适当给予开具2-3个月的长处方，确保停机期间正常用药。

三、停机期间，发生的门诊特检特治、门诊特殊药品、门诊慢性病、离休门诊记帐等业务，个人先行垫付费用，保留好票据待新平台上线后再补办医保结算。

四、停机期间，新入院和出院的病人先行垫付费用，待新平台上线后补登记结算。

五、异地就医人员，在停机期间入院或出院的，可在新平台上线运行后补办医保结算或持相关资料在参保地医保经办机构零星报销。

六、提醒患者注意，停机期间医保卡内费用无法使用，请使用银行卡、微信、支付宝、现金等方式缴费。

七、咨询电话：  87630776  或  87630733