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院领导接待日

七月院领导接待日工作安排


为健全医院领导与患者(家属)、职工及广大群众面对面沟通解决问题的工作机制,发现医院管理、医疗服务等环节中存在的堵点难点,进一步提高医疗质量、医疗 安 全 及服务效率,改善患者就医感受,提升就医体验,现将2024年7月院领 导 接待日安排通知如下:

一、接待对象

医院所有职工、患者(家属)及社会各界人士

二、七月份接待工作安排

日期/时间

接待院领 导

接待地址

2024年7月3日

8:30-11:30

副院长  张红兵

办公室

2024年7月17日

8:30-11:30

纪委书记 谢聪敏

办公室

        三、接待程序

1.院领导接待日实行预约制,根据预约先后确定接待顺序。对于没有预约的来访者,本次接待日将不予接待,敬请谅解。

2.来访者填写《西安市第一医院 院 领 导 接 待 日预约登记表》通过网上发送邮件的方式,将预约登记表电子版及相关材料发送至2229226482@qq.com邮箱。

3.对于反映同一事项的群体来访应推选代表(人数不超过2人),如非本人到访,委托人需携带当事人授权的书面委托书等相关手续。

4.完成网上预约后,由医院办公室整理预约信息,合理安排好接待时间并及时向预约人通知接待时间。

5.对来访者提出的问题,能够现场答复和解决的,当场给予答复;确不能当场处理的,认真记录并指定具体部门推进。

四、接待须知

         1.为了接待日规范有序、提 高 效 率和针对性,接待采取预约制,未预约的来访者不予接待。

2.接待对象需带身份证、工作证等有效证件,自觉遵守接待秩序,服从工作人员的安排,到指定场所反映情况和问题,做到不妨碍社会公共秩序和医院正常的医疗秩序。

3.接待对象反映事项,应当客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人;不能携带危险品、爆炸品或管制器械等物品;不得损害接待场所的公私财物。

4.为避免其他人员超时等待,请接待对象控制时间,应在30分钟内结束访谈;每次接待人数不超过10人。


咨询电话:029-87630969 (工作时间内拨打)

 

附件:西安市第一医院院领导接待日预约登记表.docx(点击链接下载)