追赶超越 提升服务品质

       为了落实市卫计委“关于改善医院环境 提升医疗服务专项行动方案的通知”精神，规范医院静脉治疗护理，提高患者满意度。 2017年8月3日，西安市第一医院举办了“标准、安全、关爱由您践行”静脉治疗站点式擂台赛。
       比赛由护理部主任张娟娟主持，院长刘植、党委书记邢海柱、副院长宋国忠、邵景、刘佩勇、纪委书记白敏芳莅临现场，大赛还特邀交大二附院护理部主任杨慧云、陕西省护理静脉治疗专业委员会主委张敏、西安市护理静脉治疗专业委员会主委何华担任评委。为了体现医院的静脉治疗护理整体水平，参赛的45名护士是在医院老年病系统、心血管系统、内科系统、外科系统、眼科系统的500名护士中随机选取出来的，赛前她们经过自学、网络答题、实操培训、理论考试等阶段的认真准备。
       在近3小时的赛程中，选手依次在留置针静脉穿刺站点、留置针维护站点、静脉治疗理论答题三个站点进行循环比赛。大赛以患者安全、环境评估、人文沟通、用物准备，执行查对，熟练技能、无菌观念等为主要内容，并采用参赛选手自带“病人”的真人操作方式。本次参赛选手基本功扎实，动作娴熟，轻巧迅速，穿刺一针见血。人文关怀和以病人为中心的护理理念在比赛中得到了充分的体现。护士在输液操作流程中不时地与病人沟通、解释、安慰、宣教，姿态落落大方、表情自然、宣教到位，展现了良好的礼仪和技术水平。
       比赛结束后，杨惠云老师代表专家对大赛进行了精彩的点评。院党委书记邢海柱宣布比赛结果：老年病区系统荣获集体一等奖；老年病区系统、内科系统荣获集体二等奖；心血管系统、内科系统荣获集体三等奖；史敏青获得个人一等奖，院领导为以上获奖团队和个人颁奖。
       刘植院长致辞时代表医院向三位专家表示感谢，他肯定了全院护士为本次大赛的辛苦付出，同时指出：护理工作在医疗工作中占据了非常大的比例，要提高患者满意度，护理技术的提高是不可或缺的；提升医疗质量，护理必定先行。希望医院护士追赶超越，发挥精湛的技术为临床服务，为医院的发展贡献自己的力量。
       当日，《现代保健报》“一直播微信平台”直播了本次大赛，关注点击量高达2万5千人。