提高主动服务意识，为产妇提供优质服务

       以西安市第一医院改变干部作风自查整改工作要求为契机，妇产科在宋迎春主任的领导下，每位工作人员提升自己的服务理念，以患者就医体验为中心改变自身工作模式，积极为病人提供更优质的服务。
       2018年9月12日上午9点，妇产科门诊在助产长马西焱的组织下开展了一场别开生面的孕妇学校讲课。
       首先以幻灯片模式讲述了产妇来我院妇产科自待产、住院、临产到产后的注意事项及手续办理流程。
       讲课内容较以往增加了两个视频，由产房助产士按照我院产房的特点及工作流程拍摄的产房环境介绍及产房模拟顺产接生流程。
       通过别样的方式使待产妈妈们能熟悉产科相关工作人员，对我院妇产科住院流程、住院环境、产房环境、进入产房后处置流程有一定了解，从而达到缓解产妇住院前焦虑，加强入院后与医务人员配合，提高产妇顺产成功率的目的。
       此次孕妇学校讲课得到了孕妇及家属的极大好评，在以后的工作中，妇产科将继续一切以病人的需要出发，实实在在为病人提供更优质的服务。