2019年寒假门诊就诊高峰期工作早动员

        寒假是青少年眼部疾患及视力状况检查的最佳时期之一，为更好的应对寒假患儿就诊高峰，给患者提供优质医疗服务，12月28日下午由门诊办牵头在心血管五楼联动眼科及护理部、信息科、财务科、宣传科等职能科室召开寒假眼科就诊高峰工作分工动员会。会议由门诊办主任马萍主持，刘佩勇副院长、邵景副院长参加。
       会议从各科室负责人现场面对面建群开始，将寒假前期准备工作、寒假高峰具体工作安排一一部署安排。
总结以往假期高峰时段的状况及问题，此次寒假前期准备及宣教工作，分六部分“不断学习精益求精 验光师再培训”、“选对专家就是选择更精准的诊疗”、“流程早知晓就诊更快捷”、“玩转手机 号源我有 缴费我快 资讯我全”、“遇到问题 感觉不便 有我陪诊陪检”、“关注青少年眼健康，这个寒假不容错过”。对于现有就医流程中的十项问题，各负责人也一一认领，提出了解决办法及解决时限。
       会上，邵景副院长指出，寒假就诊高峰主要集中在视光部分，工作以此为重点，眼科各专业组要协同工作、安排好增援人员。就诊信息化是快捷、便捷就医的有效途径，信息科一定要全力配合。好的寒假模式可以推广，如果成熟可以常态化，更好的服务患者。刘佩勇副院长最后强调：两个视光学部均临街，一定要合理的疏导、分流患者，杜绝排长队，让患者少跑路；各部门务必要多沟通，有问题及时在群内反馈，门诊办要督促所反映的问题个个落到实处。此次动员大会意在寒假高峰期为患者提供更优质的医疗服务，希望各科室通力协作将准备工作做扎实保障寒假就诊高峰期工作顺利进行。