引以为戒，我院组织观看《党风政风热线》促反思

       2019年3月25日上午9:05，我院全体班子成员、行政职能部门中层干部在科协四楼会议室集中观看《党风政风热线》栏目，临床一线人员在科室进行观看。
       本期内容主要围绕西安市第五医院医德医风、医疗质量、内部管理等方面存在短板的问题展开，震耳发聩，引人深思。
       观看结束后，院领导班子成员集体进行了讨论，每个人根据自己分管的工作情况一一发言。一致认为：一要以曝光问题为鉴，对照问题，查摆自己，举一反三，认真查找我院在医德医风、医疗质量、内部管理中存在的短板，防范同类问题的再次发生。二要引以为戒，防患未然。提高全员法律意识，工作中要始终坚持以患者为中心的服务理念，加强对工作人员接待投诉、处理投诉的技巧培训，畅通投诉渠道，规范投诉流程管理；转变工作作风，放下架子，学会站在患者的角度来看问题，把关爱放在患者身上。三要完善制度，抓实落实。梳理自查完善制度，克服形式主义、官僚主义作风，加强制度执行的督导落实，强化风险防控，保证患者安全，保障医院各项工作平稳、快速发展。