专题调研找“症疾” 现场督查促落实

    为扎实深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育落到实处，切实解决群众看病就医“急难愁盼”的热点问题，2021年4月12日下午，我院召开“西安市第一医院2021年全面从严治党暨漠视和侵害群众利益问题整治工作会”。纪委监察室根据会议精神，按照“专项整治工作方案要求”认真履行监督责任，推动整治漠视和侵害群众利益问题专项工作落地落实。
      纪委监察室制定专题调研工作计划，2021年4月16日组织召开“整治漠视群众利益问题专题调研会”，在纪委书记白敏芳主持下，门诊办、医务科、医保办、经管科、信息科、病员管理中心、纪委监察室等部门负责人分别针对群众反映较多的问题，进行原因分析，明确了责任部门，并提出解决意见和建议。白书记强调：解民忧、办实事，有效解决群众“急难愁盼”问题，是提升群众就医获得感、满意度、安全感的出发点和落脚点，是践行全心全意为人民服务的直接体现，各部门要结合党史学习教育实践活动，加强部门联动，主动深入现场，着手解决问题。要始终坚持“以人民为中心”，切实为群众办实事解难题，不断提高群众对医疗服务的满意度。