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行风建设

医者仁心 大爱无疆

      2017年8月6日凌晨4:20西安市第一医院急诊科来了一位突发胸痛的特殊患者—57岁的英国男性游客ROY,他和夫人都不懂中文,也没有导游。急诊科值班医生杨银娟与其进行简单的英语交流后考虑为急性冠脉综合征,心电图显示急性心肌缺血,急请心内二线吕建庄副主任医师会诊给予相应治疗后患者症状减轻,收治入院。
       CCU病区针对这名特殊患者,专门安排英语基础好的王兰医师担任主管医师,王曦、张妍担任责任护士,生怕因语言沟通不到位影响治疗。
       CCU病区郭瑄主任、张誉洋副主任查房,高度怀疑患者冠脉前降支严重病变,不排除病变累及左主干,考虑到诊断尚不完全明确,药物治疗效果有限,回国途中有再发心绞痛甚至心梗的风险,有可能危及患者生命,建议行冠脉介入检查和治疗,但患者因担心医疗费用问题,表示只接受我院行一般性治疗,回国后再进行冠脉介入诊疗。本着为患者负责的态度,郭瑄主任再次向患者及家属交待病情与风险,并积极和保险公司联系。经过充分沟通交流,患者对我们产生了充分的信任,要求在西安市第一医院行冠脉造影检查。CCU病区即刻向宋国忠副院长、医务科请示汇报,启动重大手术审批程序,心血管病医院程曼丽院长亲自组织术前讨论,最终确定先行冠脉造影检查。8月9日上午11:00由郭瑄、张誉洋医师为患者手术,葛兴利院长做监护指导,介入室巡回护士与患者进行沟通,以减轻患者紧张情绪。
       一切都在严谨有序的进行中,整个造影过程约20分钟,结果也正如之前怀疑的:前降支近段90%的狭窄,靠近左主干,风险极高,但如果不处理,该支血管一旦闭塞死亡风险90%以上。看到自己严重堵塞的血管,患者表示愿意接受进一步介入治疗,考虑患者为跨国就医,同时为患者费用考虑,此次完成造影后立即让家属将图像发送回国联系保险公司,最终通过电话沟通外方代表同意我们的方案。
       于8月11日上午10:00由郭瑄及张誉洋两位手术医师成功为患者实施介入治疗,顺利于病变血管植入支架1枚,整个手术时间持续不到1小时。
       术中患者未出现任何不适,术后当他与夫人在显示屏上看到自己的血管由一条“line”变成“normal atery”时脸上露出欣慰的笑容,并对我们不断的竖起大拇指称赞,口中连连道来“You do a well job!”。
       术后经过3天观察,患者恢复良好,于8月14日办理出院。出院前主管医师和护士为患者交代服药方案及注意事项,并专门翻译一份英文版的出院指导交于患者,ROY和爱人激动的“Thank you”道个不停,并和我们一一拥抱表示感谢,主动要求合影留念。
       西安市第一医院急诊科、心血管病医院各科室、CCU病区及介入室的医护人员全力合作,在平凡的岗位上做着救死扶伤的不平凡工作,在西安这座文明古城里,彰显着文明友善、大医精诚的高尚医德,对待外国患者就医时我们迎难而上,发扬白求恩不分国界救治患者的国际主义精神,为患者提供最好的服务,这正是对“医者仁心,大爱无疆”的最美的诠释。