稿件来源：门诊办 编辑：杨光 上传时间：2021年8月19日

近期，几起不同类别境外输入病毒引发全国多省市的新冠疫情，国内疫情形势愈发严峻，疫情防控工作愈发复杂。门诊作为医院的第一道防控关卡，预检分诊更是重中之重，承担医院的第一道防疫屏障，守卫着整个医院的就诊环境安全。

为全面做好疫情防控工作，西安市第一医院门诊办积极响应国家要求，全面落实国家大数据“通信行程卡”扫码工作。在张娟娟主任、马西焱护士长的带领下，疏导流程，采取多项措施，落实升级防控。

门诊办一方面加大宣传，在院前多处明显位置摆放“西安市一码通”及“通信行程卡”二维码展板及海报标识。针对加扫“通信行程卡”专门制作了扫码流程说明展板摆放在门诊入口通道前显要位置。在开始启用加扫“通信行程卡”后，因需手机验证，很多病人不会输入且不理解，门诊预检分诊人员需要大量解释及协助操作，工作量极大增加。为预防门诊入口患者聚集，门诊办不仅加派人员在预检分诊区域专门指导患者扫码，还将门诊入院通道改为S弯道缓冲患者进入院区排队等候压力。门诊办工作群在及时更新国内高中风险地区的同时，主任及护士长在每天门诊通道开放时也坚守在现场及时发现处理各类问题，保障患者进入门诊流程畅通。每天我院门诊量约五千余人，采取必须扫“双码”防控措施后就诊患者进入门诊仍秩序井然。

遇到对扫“双码”进院工作不理解的患者，我们的工作人员不厌其烦的解释，一遍又一遍的劝说；遇到对扫码不会操作的患者，预检分诊人员专门引导扫码；遇到无法扫码，没有智能手机的老年患者，我们引导老人走人工登记通道;发现黄码、发热患者，预检分诊由专人按标准防护引导至发热门诊就诊。

不论是烈日炎炎还是暴雨倾盆，每天门诊人站在医院外面把好入院第一关。指导患者手机注册，查看“双码”结果，测体温，嘱咐患者戴好口罩、保持1米间隔，做好个人防护，主动询问流行病学史，引导病人有序就诊。每天要说几千遍“请您出示一码通”、“请您再扫行程码”、“请您出示行程码”、“请您戴好口罩”、“请问您有没有去过外地及风险区域”，虽然枯燥、辛苦，但意义深远重大。预检分诊工作人员身穿战衣，戴着面屏和手套，一天下来，衣服手套全都湿透，双腿就像灌了铅，沉得抬不起来。但无论是眼前的汗水，还是新冠肺炎疫情这场“暴风雪”，都击不垮我们奋战在抗疫一线的预检分诊人抗击疫情的决心。

保障医疗安全，西安市第一医院门诊办在行动。预检分诊全体工作人员全力以赴，以严、细、实的预检分诊，守牢防控疫情第一关！